POLITICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Graficas Barbastro, S.L., con N.I.F. número B22136949, domicilio en C/ Luís Buñuel, 15 – 22300, teléfono 974310096 y correo electrónico info@graficasbarbastro.com es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal.

¿Con que finalidad se tratan los datos personales?

Graficas Barbastro, S.L. trata la información que usted facilita con el fin de atender las consultas planteadas a través de la página web, llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de la empresa, gestionar y tramitar los pedidos y compras realizadas a través de la tienda online, así como remitirle información comercial.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la empresa, hasta que el interesado solicite su supresión o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Se enviará información comercial?

En determinados formularios de recogida de datos de carácter personal Graficas Barbastro, S.L. podrá recabar el consentimiento de los titulares de los datos para el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios relacionados con la empresa, a través del correo electrónico o cualquier otro medio.

¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de datos de carácter personal son las siguientes:

  • El consentimiento inequívoco del interesado para el tratamiento de sus datos de carácter personal.

  • El cumplimiento de una obligación legal, en base al Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos se cederán a terceros cuando exista una obligación legal, como, por ejemplo: a los bancos y cajas de ahorro, así como a la Administración Tributaria.

Los datos se comunicarán a The Rocket Science Group, LLC, empresa prestadora de servicios de marketing por correo electrónico. The Rocket Science Group, LLC es una entidad certificada en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016. Para más información puede consultar el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/

¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento?

Los afectados, como titulares de sus datos, pueden ejercitar ante Graficas Barbastro, S.L., los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación al tratamiento de los mismos.

  • Derecho de acceso  El afectado tendrá derecho a ser informado sobre los fines del tratamiento, categorías de datos personales que se traten y posibles comunicaciones de datos y sus destinatarios, del plazo de conservación de los datos, del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos, la limitación al tratamiento, y oponerse al mismo, del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, de las garantías adecuadas para la realización de transferencias internacionales.

  • Derecho de rectificación  El afectado tendrá derecho a rectificar los datos inexactos, y a que se completen los datos personales incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

  • Derecho de supresión  El afectado podrá solicitar la supresión de los datos personales siempre que concurra alguno de los supuestos contemplados por la normativa.

  • Derecho a la limitación del tratamiento  El afectado tendrá derecho a solicitarle a Graficas Barbastro, S.L. que suspenda el tratamiento de sus datos cuando se impugne la exactitud de los mismos o si ha ejercitado el derecho de oposición al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de Graficas Barbastro, S.L. prevalecen sobre el afectado. También tendrá derecho a solicitarle a la empresa que conserve los datos personales cuando el tratamiento sea lícito pero el afectado se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar la limitación de su uso o cuando ésta ya no necesite esos datos, pero el afectado los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

  • Derecho de oposición  El afectado puede oponerse al tratamiento cuando por motivos relacionados con su situación personal, deba cesar el tratamiento de esos datos salvo que se acredite que existe un interés legítimo, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Para el ejercicio de estos derechos, los titulares pueden dirigirse Graficas Barbastro, S.L., con N.I.F. número B22136949, domicilio en C/ Luís Buñuel, 15 – 22300, teléfono 974310096 y correo electrónicoinfo@graficasbarbastro.com.

¿Cómo se han obtenido los datos personales?

Los datos personales que trata la empresa se han obtenido directamente del titular de esos datos o de su representante legal.

Las categorías de datos de carácter personal que se tratan son:

  • Datos de carácter identificativo,

  • Direcciones postales o electrónicas,

  • Datos de información comercial.

  • Datos económicos y/o bancarios.

 

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La presente web le ofrece servicios de venta, los cuales quedarán sujetos a las siguientes condiciones de contratación:

1.- Ley aplicable y foro:

Las relaciones contractuales surgidas a través de ésta página web se regirán conforme a la legislación española vigente en la materia.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

2.- Resolución de litigios en línea en materia de consumo a través de la Plataforma de la Comisión Europea, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013:

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

3.- Capacidad para contratar:

Para adquirir los servicios ofertados por www.graficaseditores.com , el usuario debe tener capacidad para contratar exigida por su ley nacional.

4.- Descripción de productos y servicios:

Las características de los productos que ofrecemos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web. La descripción de los productos propuesta por www.graficaseditores.com es exacta, y está basada en la información suministrada por las marcas y/o proveedores. El plazo de entrega es de 24 horas desde la confirmación del pedido. El contrato tiene por objeto la venta de libros y cromos de fútbol.

5.- Precio:

El precio de los productos que ofrecemos en nuestra tienda virtual es el precio recomendado para la venta online.

Los precios de nuestros productos se expresan en euros (€), e incluyen el I.V.A.

Gráficas Barbastro, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El cliente debe tener en cuenta que el importe a facturar será el de la tarifa vigente en el momento de la realización del pedido. Gráficas Barbastro, S.L. comunicará al cliente los errores tipográficos contenidos en la página web, a fin de que éste decida si desea continuar con el proceso de compra o proceder a la anulación parcial o total del mismo.

6.- Lugar y fecha de entrega:

La entrega de los encargos la realiza Gráficas Barbastro, S.L. a través de una agencia de transportes designada por él mismo (MRW).

En el momento de la entrega del pedido, el cliente deberá exhibir su documento nacional de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

Gráficas Barbastro, S.L. no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega del pedido cuando la dirección de entrega introducida por el cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el cliente. Graficas Barbastro, S.L. tampoco asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse a causa de la ausencia del destinatario.

Los productos enviados por Gráficas Barbastro, S.L. tienen un plazo de envío de entre 24 horas desde que se tramita el envío. Aquellos pedidos realizados durante el sábado, el domingo o festivo se tramitarán el lunes o el día laboral siguiente al festivo.

El plazo máximo de entrega de productos es de 30 días naturales desde la fecha de finalización de la campaña en cuestión, salvo casos de fuerza mayor.

La entrega del producto se considera efectuada a partir del momento en que el producto ha sido puesto a disposición del cliente en el lugar indicado por éste.

7.- Sistemas de pago:

El pago de los productos adquiridos a través de nuestra web se realiza mediante:

  • Tarjeta de crédito o débito;
  • PayPal;
  • Contrareembolso (el cliente se hará cargo de los gastos del contrareembolso).

Gráficas Barbastro, S.L. no guardará la información relativa a los datos bancarios, por lo que será responsabilidad de los clientes el guardar e imprimir los detalles bancarios relativos a la transacción.

Gráficas Barbastro, S.L. cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. No tiene acceso ni almacena los datos bancarios facilitados por el cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos para gestionar cobros y pagos.

8.- Derecho de desistimiento:

Gráficas Barbastro, S.L. aceptará devoluciones de los productos dentro de los catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas a continuación.

Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Gráficas Barbastro, S.L. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con dicha empresa a través del teléfono 974310096. Una vez autorizada, se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada.

Para proceder a la devolución del producto, el cliente deberá cumplimentar el documento de solicitud y enviarlo a la dirección de correo electrónico que se indica en el mismo.

Una vez autorizada la devolución, deberá procederse al envío del producto junto con una copia de la factura a la siguiente dirección:

Gráficas Barbastro, S.L.

Calle Luís Buñuel, 15 – 22300 Barbastro (Huesca)

C.I.F.: B22136949

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Gráficas Barbastro, S.L. se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • La prestación de servicios, en general, una vez que el servicio ha sido completamente facilitado, siempre y cuando la prestación del servicio hubiese comenzado antes de que venza el plazo del desistimiento con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato se ha ejecutado completamente, no existe el derecho de desistimiento.
  • Entrega de bienes o prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar y puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  • Entrega de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
  • Entrega de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • Entrega de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  • Entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
  • Servicios de reparación o mantenimiento urgente, si el vendedor presta servicios adicionales a los de reparación o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de reparación, el derecho de desistimiento se aplica a dichos servicios o bienes adicionales.
  • Suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
  • Suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
  • Subastas públicas.
  • Servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específico.
  • Contenido digital online cuando el suministro haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor con el conocimiento por su parte de que en consecuencia no existe el derecho de desistimiento.

9.- Producto defectuoso en la entrega:

Gráficas Barbastro, S.L. no será responsable de los daños o pérdidas ocasionados durante el transporte, en caso de que sea el consumidor quien designe a su propio transportista, sin perjuicio de que el cliente pueda reclamar posteriormente frente al transportista.

Son responsabilidad de Gráficas Barbastro, S.L. los daños que se hayan causado en los bienes e incluso de su pérdida si se ha producido durante el transporte hasta el momento que son entregados al consumidor o a un tercero por él indicado.

10.- Garantía:

Gráficas Barbastro, S.L. garantiza la conformidad del bien adquirido con el contrato electrónico celebrado.

Para realizar cualquier tipo de reclamación o consulta, el usuario debe dirigirse a Gráficas Barbastro, S.L.:

  • A través de correo ordinario, a la dirección: Gráficas Barbastro, S.L.

C/ Luís Buñuel, 15 – 22300 Barbastro (Huesca)

  • Llamando al teléfono de atención al cliente: 974310096

11.- Gastos de envío:

Sólo se realizarán envíos en la Península Ibérica.

Los gastos de envío serán de cinco euros (5€), precio fijo. A partir de cuarenta euros (40€), los gastos de envío serán gratuitos.